Aprobaciones por correo y chat
Tus clientes aprueban las piezas desde su correo o desde Telegram, con un toque.
En Agencia → Informes y aprobaciones → Quién aprueba eliges quién da el visto bueno a las piezas de cada cliente y por dónde le llegan. Su respuesta cuenta igual que en el enlace del informe y te avisamos por correo.
Las piezas que esperan al cliente son las de un informe compartido con Pedir aprobación del plan desde este enlace.
Añadir a quien aprueba
- Junto al cliente, pulsa Añadir quién aprueba.
- Quién: escribe su nombre y el idioma de los mensajes (castellano o inglés).
- Por dónde: elige un canal.
- Invitación: sigue los pasos del canal elegido.
| Canal | Cómo funciona |
|---|---|
| Por correo | Le llega un correo con las piezas y un botón para aprobar, sin código durante 7 días. |
| Por Telegram | Le llega cada pieza al chat con botones. Le mandas una invitación o le enseñas el QR. |
| Por WhatsApp | Disponible cuando Meta lo apruebe. |
Si una opción aparece apagada, ese canal aún no está activado. WhatsApp está pendiente de la aprobación de Meta. El correo y el enlace web funcionan siempre.
La invitación de Telegram
Al elegir Telegram, Adorea crea un enlace y un QR. Pulsa Copiar enlace y QR o Copiar mensaje y envíaselo al cliente, o que escanee el QR con el móvil. El cliente abre el enlace y pulsa Iniciar en Telegram. Cuando lo haga, verás que ya recibe las piezas por chat.
El enlace caduca en 7 días y solo vale una vez. Por seguridad, no se vuelve a enseñar: si lo pierdes, pulsa Anular y crea otra invitación.
Cómo aprueba el cliente
Cada pieza le llega con tres botones: Aprobar, Pedir cambios y Descartar. Si pide cambios o descarta, le pedimos que lo explique en un mensaje y te lo pasamos.
- Cada pieza llega a todas las personas activas del cliente, cada una por su canal.
- La primera respuesta cuenta. En los demás chats se quitan los botones y se dice quién respondió.
- El enlace web funciona siempre, también para quien no tenga chat.
- Si nadie responde en 48 horas, se lo recordamos una vez a cada persona. Puedes desactivarlo por cliente. A ti te lo recordamos a los 3 días.
Puedes Pausar a una persona (no le llegará nada) o Quitar su chat. El cliente también puede darse de baja con un toque, o escribiendo /baja en Telegram.
Solo guardamos el correo, el chat o el número imprescindible para escribir a cada persona.